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“關停外賣”不利于抗疫情保民生

  春節、疫情期間,武漢街頭依然有堅守崗位的外賣員

  一段題為《女子哭求客服給武漢父母送外賣》的視頻近日刷屏:因武漢交通封閉,一名女子滯留外地不能返回,只留了父母在家中。得知家里的食品已經耗盡,又擔心父母外出購物可能受感染,女子緊急致電某外派平臺,哭求客服幫忙協調給家中老人送外賣,客服及時聯系相關門店,問題很快得到了妥善解決。網友對此紛紛點贊:“非常時期仍堅守崗位,不容易!”“向冒著風險送外賣的小哥致敬!”

  看了這段視頻,既為堅守崗位的外賣企業、外賣小哥點贊,同時也為這名女子及其父母享受了外賣服務而感到欣慰。鑒于新型肺炎疫情十分嚴重,武漢在很多方面采取了最嚴格的防控措施,包括中心城區實行機動車禁行管理,但并未禁止餐飲商戶和外賣平臺服務。假如武漢以加強疫情防控為由,一刀切禁止所有外賣服務,這名女子的“哭求”將得不到任何回應,家中父母外出購物又有很大的困難,恐怕后果不堪設想。

  為堅決遏制新型肺炎疫情蔓延勢頭,目前我國內地31個省份均已啟動突發公共衛生事件一級響應,從衛生防疫、醫療救治、出入境檢疫、交通運輸、物資保障等多方面、多層次部署疫情防控和應急管理工作。其中一些措施難免對居民日常生活產生一定的影響,但各地都注意把握應急管控措施的“時度效”,力爭把對居民生活造成的影響降到最低,有些措施能不采用就盡量不采用。比如在武漢、廣州、北京、上海等大城市,盡管疫情防控壓力大、任務重,但都沒有采取禁止外賣服務的措施,基本保證了居民的正常餐飲需求不受影響。

  然而,另有一些地方采取了一刀切禁止外賣服務的措施,給當地餐飲商戶和居民日常生活帶來較大的不便。據媒體初步統計,目前全國已有約10個省份的20多個城市出臺禁令,要求餐飲商戶全部關停、外賣平臺暫停營業、暫停外賣配送,如東北某市發布的《關于強化疫情防控措施的公告》中規定,“餐飲行業全部關停,禁止一切形式的外賣”。這些城市大多為中小城市,或許是為了更有效地引起公眾對疫情防控的重視,這些城市對餐飲、外賣等行業采取了比大城市更嚴的管控措施,這樣做倒是達到了引起重視的目的,但對居民生活造成的負面影響也是顯而易見的。

  一些地方以加強疫情防控禁止外賣服務,給出的理由是“避免人員接觸傳染”。其實,如果禁止外賣服務,那些難以自己買菜做飯的人,唯一的選擇就是外出就餐,或外出購買成品、半成品解決吃飯問題,但這樣反而會增加人員接觸感染的概率。現在,各大外賣平臺都采用了“無接觸配送”標準,用戶和配送員商定餐品放置地點,包括放置在取餐柜中,用戶可自行取餐。抗擊肺炎疫情期間,這些防范措施只會做得更好,所以國家新型冠狀病毒肺炎臨床督導專家、中日友好醫院肺炎防治專家組組長詹慶元接受央視采訪時表示,“在家收外賣快遞被感染的風險是極低的”。

  疫情防控是當前最重要的工作,容不得任何遲緩懈怠,各地在抓好疫情防控的同時,對保障民生工作也不能放松。疫情防控和保障民生不是一對不可調和的矛盾,前者需要采取一些不同于平日的管控措施,有的措施會給后者帶來不便,但最終也是為了更好地保障民生。當前應以一些地方一刀切禁止外賣為戒,避免采取簡單粗疏的管理辦法,把一些不必要的管控內容“塞”進疫情防控措施之中,給抗擊疫情背景下保障民生工作添堵。

  責任編輯:劉杰

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